Effiziente Unterstützung für Claro-Mitarbeiter
Claro te ayuda ist eine kostenlose Android-Anwendung, die speziell für die Mitarbeiter von Claro Colombia entwickelt wurde. Die App bietet eine Vielzahl von Funktionen, die darauf abzielen, Unterstützung und Informationen bezüglich der Dienstleistungen von Claro zu bieten. In der Sektion 'Te Ayudamos' können Nutzer Probleme mit ihrem Mobil- oder Heimservice melden und auch anderen Freunden helfen, ihre Anliegen zu klären.
Zusätzlich umfasst die App die Sektion 'Gestión Humana', die Funktionen wie 'Claro te Cuida' bietet, um Gefahren oder Notfälle zu melden und persönliche Schutzausrüstung anzufordern. Mitarbeiter können auch die Anwendung 'Soy Claro' herunterladen, um von verschiedenen Vorteilen zu profitieren. Mit der 'MyIT'-Funktion können Nutzer IT-Anliegen eskalieren und den Status ihrer Anfragen verfolgen. Die neu gestaltete Foto-Report-Sektion ermöglicht es, Standortinformationen und bis zu drei Fotos für Meldungen hinzuzufügen.
